在機場服務的這幾個月來, 什麼奇奇怪怪的狀況大概都遇過了
雖然我們台灣人很喜歡說大陸人的水準不高, 但就機場裡的實情來說
有一部分的台灣人水準真是低到不可思議...
也許有些部分應該歸究於航空法的宣導不周, 或是航空公司的叮嚀不足
論排名, 沒水準的旅客第一是台灣, 第二是大陸, 其次是韓國
我應該先說我服務的地方是在出境的安檢線上,
其實這層檢查應該是最直接確實地在保護各位旅客的一條防線,
但是在大部分的國人眼裡似乎是找麻煩和多此一舉的過程,
如果今天什麼都不用檢查又可以確保安全的話, 何必這樣做呢?
終究是為了保障各個旅客的安全不是嗎?
講的難聽一點, 我認為大部分的台灣澳旅客只敢在台灣的機場冷言冷語或是大小聲
一到了其他國家的機場時又像隻小貓一樣安分地照規定來,
這不是很荒謬的嗎? 既喊著台灣人的口號愛著台灣, 卻連一些簡單的規定都不想遵守.
大部分的奧旅客會說的是, "我這麼常坐飛機, 也沒聽過要怎樣怎樣做的, 大概就只剩台灣吧"
是啊, 你這麼常坐飛機卻連基本該做的都不知道, 聽在我耳裡我覺得你多可笑你知道嗎?
過金屬門手機之類該拿出來的東西, 不是理所當然地應該先離身過X光嗎?
這有什麼好抱怨的呢? 今天多花你幾分鐘, 也是在保護你們不是嗎?
我只能在心裡不屑的抱怨, 但是我不能直接跟奧旅客爭, 因為一天有太多像這樣的旅客
做到後來會越來越覺得心灰意冷...
超過100ml的罐頭液態類物品也是不能過安檢線的,
但是也是會有人硬要跟我們爭內容量不是實際容量這種事...
拜託, 難道每個過去我都要到出來用量杯量液態量嗎? 一天有多少旅客要過安檢線
不應該帶的東西就不要想找縫鑽了好嗎? 別說你們不爽...
我們一天要應付多少這樣的旅客, 規定都是一樣的, 你並不是最特別的那一個好嗎?
我對這些拿著台灣護照對我們冷言冷語的人感到不可思議,
事實上我們國家的安檢規則已經鬆的跟什麼一樣了,
你們怎麼樣也是台灣人, 站在我們台灣的國家大門前, 卻做著那些讓自己都看不起的反應...
再論地勤, 安檢的工作是替那些違規物品做把關, 如果旅客有異議的話應該要由航空公司來做處理的
旅客是你們航空公司的客人並不是我們的, 他今天要坐上的也是你們家的飛機也不是我們的
服務旅客也是你們的工作不是嗎? 有部分的地勤卻把我們當作找麻煩的,
我們帶著旅客到check-in櫃台有東西要手持改託運時, 當著旅客面前嗆我們說"又怎樣了啦"
這是你們應有的態度嗎, 不可思議
旅客是你們的客人, 嫌麻煩就不要做這份工作嘛
有太多瑣碎的事件是沒辦法一次都打完的.
只是這幾個月下來我真的覺得台灣人的水準很低落,
我們都不是什麼特別了不起的人,
而都只是在盡責地做自己分內的事不是嗎?